Casilando Casinon tietosuojakäytäntö pelaajatietojen suojaamiseksi Suomessa selittää, mitä henkilötietoja kerätään, miksi niitä tarvitaan ja miten ne pidetään turvassa, kun pelaat, vahvistat tilisi tai hallinnoit krediittejäsi

Tietosuojakäytäntö ja tilin rekisteröintitietojen kerääminen Casilandossa

Casilando kerää vain tarvittavat tiedot pelaajatilisi luomiseksi, sen pitämiseksi turvassa sekä turvallisuus- ja sääntelyvaatimusten noudattamiseksi.

Casilandon tietosuojakäytäntö sanoo, että näitä tietoja käsitellään tavalla, joka suojaa henkilöllisyyttäsi, estää petoksia ja varmistaa hyvän pelikokemuksen. Sinulta pyydetään joukko tilin tietoja rekisteröityessäsi. Tämä auttaa Casilandoa varmistamaan, että voit pelata, ottaa sinuun yhteyttä tarvittaessa ja pitää tilisi turvassa. Alusta käyttää näitä tietoja perusasioihin kuten käyttäjien sisäänkirjautumiseen, vastuullisen pelaamisen hallintaan ja kadonneiden tilien palauttamiseen.

Mitä rekisteröintitietoja Casilando kerää?

Casilando kerää yleensä seuraavanlaisia tietoja, kun rekisteröidyt ja käytät tiliäsi ensimmäistä kertaa. Jos toimintasi johtaa lisäturvatarkistuksiin, saatat joutua antamaan joitain tietoja heti, kun taas toiset voivat olla tarpeen myöhemmin.

• Henkilöllisyystiedot, kuten koko nimesi, syntymäaikasi ja muut tiedot, joita tarvitaan varmistaaksesi, että olet täysi-ikäinen ja kelpoinen alueellasi.
• Tilin turvallisuus, palveluviestit ja tilin palautus voivat kaikki hyötyä sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi antamisesta.
• Osoite- ja sijaintitiedot, kuten kotiosoite ja maa, jossa henkilö asuu, erityisesti jos Suomen säännöt vaativat lisätarkistuksia.
• Tilin kirjautumistiedot ovat kirjautumistietosi ja turvatietosi, joita käytetään estämään muita näkemästä profiiliasi.
• Tiedot laitteesta ja sen IP-osoitteesta sekä tiedot selaimesta ja lokitiedostoista, käytetään petosten estämiseen ja turvallisuuden valvontaan.
• Sääntelyyn liittyvät tietopisteet ovat yksityiskohdat, jotka tarvitaan vaatimustenmukaisuusvelvoitteiden täyttämiseksi. Esimerkiksi mahdollisuus itsepoissulkemiseen ja tarvittaessa vastuullisen pelaamisen rajat.

Jos laki tai turvallisuussyyt sitä vaativat, Casilando voi myös pyytää suomalaisen henkilöllisyystodistuksesi tai syntymäpaikkasi.

Vinkki: Käytä oikeita tietoja rekisteröityessäsi. Virheelliset tiedot voivat pidentää tilin tarkistusten suorittamisaikaa, erityisesti kun haluat nostaa rahaa.

Vaaditut asiakirjat, tarkistukset ja hyväksymisajat henkilöllisyyden varmentamiselle (kyc)

Casilando Casino -tilisi turvallisuuden ja petosten sekä rahanpesun vastaisten sääntöjen noudattamisen varmistamiseksi saatamme pyytää sinua suorittamaan henkilöllisyyden todentamisen (KYC). KYC:tä pyydetään yleensä ennen ensimmäistä nostoa tai kun toimintasi aiheuttaa lisäturvallisuustarkistuksia. Varmistaminen auttaa varmistamaan, että omistat tilin, että maksut ovat laillisia ja että varoja käsitellään laillisesti.

Selkeiden ja täydellisten tiedostojen lähettäminen nopeuttaa asioita. Varmista myös, että profiilisi tiedot vastaavat tiedostojesi tietoja. Tarvitsemasi asiakirjat riippuvat maksutavastasi ja tilisi iästä. Useimmiten tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen ja maksutavan vahvistuksen.

Kun talletat tai nostat tietyn summan rahaa, kuten kun pyydät nostamaan 500 € tai enemmän, tai kun riskitarkistukset tarvitsevat lisätodisteita, sinua voidaan pyytää näyttämään lisää asiakirjoja. Henkilöllisyytesi todistamiseksi tarvitset voimassa olevan viranomaisen myöntämän henkilökortin, passin tai ajokortin. Aina kun se on järkevää, voimme pyytää molempia puolia.

Osoitetodistus on tuore paperi, jossa on koko nimesi ja kotiosoitteesi, kuten tiliote, sähkölasku tai virallinen kirje. Ellei toisin mainita, sen tulisi olla viimeisten kolmen kuukauden ajalta.

Sinun on näytettävä todiste siitä, että omistat käyttämäsi maksutavan sen varmentamiseksi. Tämä voi olla kuvakaappaus tai valokuva, jossa tietyt tiedot on piilotettu turvallisuuden vuoksi, riippuen menetelmästä.

Varojen lähde (jos tarvitaan): tiedot, jotka tukevat pelibudjettisi maksamista. Tätä pyydetään yleensä vain tietyissä tilanteissa, ja sitä voidaan tarvita korkeammilla aktiivisuustasoilla, kuten kun transaktioiden kokonaismäärä ylittää 2 000 €.

Kaikkien asiakirjojen on oltava luettavia, muuttamattomia ja näyttää kaikki neljä kulmaa. Jos asiakirjasi eivät ole englanniksi, voimme pyytää ylimääräistä käännöstä tai tukiasiakirjaa riippuen maasta, josta olet kotoisin, ja asiakirjat myöntäneestä viranomaisesta.

Kaikkien turvallisuuden vuoksi, jos näytät maksutodistuksen, sinua voidaan pyytää piilottamaan joitain numeroita, kuten näyttämään vain neljä viimeistä. Jos se on tarpeen varmentamista varten, älä piilota koko nimeäsi, asiakirjan myöntäneen pankin tai palveluntarjoajan nimeä tai tietoja asiakirjan voimassaoloajasta.

Nimesi ja tilisi tiedot on vastattava toisiaan: asiakirjoissasi olevien nimien kirjoitusasu, syntymäaika ja osoitteen muoto on vastattava Casilando-profiilissasi olevia tietoja. Jos laillinen nimesi tai osoitteesi on muuttunut äskettäin, sinun on näytettävä todiste, jotta hyväksymisprosessi ei kestä liian kauan.

Varmistamme, että olet vähintään vähimmäisiässä ja että palvelumme ovat saatavilla asuinpaikassasi tarkistamalla ikäsi ja kelpoisuutesi. Lain vaatimana voimme myös tehdä pakotteita ja tarkistuksia poliittisesti vaikutusvaltaisille henkilöille.

Maksu- ja petostarkistuksen osa voi olla tilinhaltijan maksutavan ja talletuskuvioiden tarkistaminen niiden aitouden varmistamiseksi. Ennen 300 € tai suurempaa noston sallimista voimme pyytää lyhyen vahvistusvaiheen joissain tilanteissa. Tavallista suurempi aktiivisuus, useat maksutavat tai yhteensopimattomat tiedot voivat kaikki johtaa perusteellisempaan tarkastukseen.

Jos pyydetään, lähetä lisädokumentit heti viivästysten välttämiseksi maksussasi. Vakiokäsittelyajat: kun saamme selkeät ja täydelliset dokumentit, useimmat KYC-hakemukset käsitellään 24–48 tunnin sisällä. Käsittely voi kestää jopa 5 arkipäivää, jos tarvitaan lisätarkistuksia. Aikataulut voivat olla pidempiä ruuhka-aikoina tai jos tiedostot eivät ole selkeitä.

Viivästysten välttäminen: varmista, että kuvat ovat korkearesoluutioisia eivätkä sisällä heijastuksia tai ole rajattuja, varmista että asiakirja on edelleen voimassa (ei vanhentunut), ja lähetä uusin osoitetodistus. Vastaa samaan viestiketjuun, jos pyydämme lisätietoja. Näin tapauksesi pysyy samassa jonossa.

Mitä taloudellisia tietoja tallennetaan ja miksi

Kun teet talletuksen tai valitset maksutavan Casilando Casino -sivustolla, he tallentavat vain ne taloudelliset tiedot, joita tarvitaan tapahtuman suorittamiseen ja tilisi turvallisuuden ylläpitämiseen. Koko korttitietoja ei tallenneta tavalla, joka mahdollistaisi niiden uudelleenrakentamisen ja uudelleenkäytön.

Taloudellisten tietojen keräämisen selkeät tavoitteet ovat talletuksesi suorittaminen alkaen 10 eurosta, petosten estäminen, lakisääteisten ja kirjanpitovaatimusten täyttäminen sekä avustaminen maksuongelmissa, kuten peruutetussa veloituksessa tai kaksoistapahtumassa.

Mitä maksutietoja voidaan tallentaa?

Casilando Casino voi tallentaa tai saada seuraavia tietotyyppejä sinulta tai maksupalveluntarjoajalta: tapahtumatiedot, kuten talletuksen summa (esimerkiksi 50 euroa), päivämäärä ja kellonaika, tila (onnistunut, odottaa tai epäonnistunut), sisäinen viitenumero sekä palveluntarjoajan tapahtumatunnus.

Maksutavan tunnisteet sisältävät menetelmän tyypin (kortti, tilisiirto, sähköinen lompakko), kortin merkin, voimassaolon päättymiskuukauden ja -vuoden sekä maskatun korttinumeron (vain viimeiset numerot). Nämä tiedot toimittaa maksuprosessori.

Tilinhaltijan nimi (jos prosessori antaa sen) ja rajoitetut laskutustiedot (jos tarvitaan todentamiseen tai petostentorjuntatarkistuksiin) käytetään maksajien täsmäämiseen. Tilisiirroissa lähettäjäpankin nimi, osittaiset tilitunnisteet (jos tarvitaan) sekä siirron viite ovat kaikki tietoja, joita käytetään varmistamaan, että rahat menevät oikeaan paikkaan.

Tekniset maksulokit sisältävät IP-osoitteen, laitteen ja selaimen tiedot sekä maksuyritykseen liittyvät riskisignaalit, joita käytetään epänormaaleilta vaikuttavien mallien havaitsemiseen.

On tärkeää tietää, että Casilando Casino ei tallenna kokonaisia korttinumeroita, CVV/CVC-koodeja tai todentamistietoja. Valtuutetut maksupalveluntarjoajat käsittelevät arkaluonteisia tietojasi, ja me tallennamme vain sen, mitä tarvitaan tilisi ja tapahtumiesi turvalliseen hallintaan.

Käsittely ja täsmäytys ovat kaksi operatiivista tarvetta, jotka selittävät miksi näitä tietoja säilytetään: jotta esimerkiksi 100 euron talletus päätyy tilillesi ja jotta voidaan korjata mahdolliset ongelmat, jos palveluntarjoaja ilmoittaa eri tilan. Petosten estäminen ja tilin suojaus: outojen toimintamallien kuten nopeiden ja toistuvien 20 euron talletusyritysten havaitseminen sekä riskin vähentäminen, että joku muu käyttää tiliäsi ilman lupaa.

Sääntelyyn ja kirjanpitoon liittyvät velvoitteet: tarkkojen talletus- ja maksutietojen säilyttäminen lakisääteisistä syistä sekä taloudellisesta raportoinnista. Kun ilmoitat ongelmasta kuten 50 euron odottavasta talletuksesta, asiakaspalvelu ja riitojen ratkaisu voivat käyttää palveluntarjoajan tunnuksia tietyn maksun jäljittämiseen.

Jos pelaat Suomesta, maksuvaihtoehdot ja täytettävät kentät voivat vaihdella palveluntarjoajasi sekä maasi sääntöjen mukaan. Varmistaaksemme, että tapahtuma on turvallinen ja että maksutapa kuuluu tilinhaltijalle, pyydämme lisävahvistusta vain tarvittaessa.

Nostojen seulonta ja turvallisuuskontrollit

Jos haluat tehdä noston tai saada rahasi takaisin, Casilando Casino käyttää turvatarkistuksia ja petostentorjuntakontrolleja varmistaakseen, että nosto tai maksu on turvallinen ja oikea. Nämä tarkistukset auttavat varmistamaan, että tilinhaltija todella teki nostopyynnön ja että käytetty maksutapa on samalta henkilöltä.

Turvatarkistusten tarkoitus on suojata pelaajia tilivarkauksilta, kadonneilta tai varastetuilta maksutavoilta sekä bonusten väärinkäytöltä. Tämä voi kuitenkin pidentää joidenkin nostojen käsittelyaikaa, erityisesti suurempien summien kuten 500 euron tai enemmän nostoissa tai pyynnöissä, jotka tehdään heti salasanan tai maksutavan vaihdon jälkeen.

Miten tarkistus toimii noston käsittelyssä: kun pyydät nostoa, järjestelmämme suorittavat automaattiset petostentorjuntatarkistukset, jotka etsivät epätavallisia toimintamalleja ja virheitä. Nosto voidaan asettaa odottamaan, kunnes tili läpäisee lisätarkistukset, jos jotain on selvitettävä.

Lisätarkistuksia tehdään yleensä silloin, kun tilin tiedot muuttuvat nopeasti, kun sisäänkirjautuminen epäonnistuu useita kertoja, kun useita maksutapoja käytetään lyhyessä ajassa tai kun nostopyynnöt poikkeavat merkittävästi tavanomaisesta. Kun nämä kontrollit ovat voimassa Suomessa, ne auttavat myös varmistamaan henkilöllisyyden ja maksuturvallisuuden sääntöjen noudattamisen.

Tilin eheyden tarkistukset tarkoittavat varmistamista siitä, että varmennettu pelaajaprofiili vastaa tilin käyttöä ja viimeaikaista toimintaa. Maksutavan validointi varmistaa, että se on linkitetty samaan pelaajaan ja että sitä on käytetty talletuksiin tarpeen mukaan. Automaattisia tarkistuksia maksutapahtumien malleille, jotka liittyvät takaisinperintöihin, varastettuihin tunnuksiin tai väärinkäyttöön, kutsutaan tapahtumariskin pisteytykseksi.

Ennen 100 euron maksun myöntämistä bonus- ja kierrätystarkistukset varmistavat, että kampanjan ehdot täyttyvät. Sinua voidaan pyytää esittämään todisteita tai käymään läpi lyhyt vahvistusvaihe, jos lisätodisteita tarvitaan.

Pyynnöt rajoitetaan turvallisuuden kannalta tarpeelliseen ja voivat vaihdella henkilön mukaan tilin historian, maksutavan sekä nostettavan summan kuten 1 000 euron perusteella. Pidä henkilötietosi ajan tasalla, käytä omalla nimelläsi olevaa nostotapaa ja anna selkeät sekä täydelliset tiedot pyydettäessä. Saat maksusi nopeammin, jos vastaat nopeasti, kun tiimimme tarvitsee lisätietoja.

Kampanjat ja bonukset

Käytämme tiettyjä tili-, peli- ja transaktiotietoja varmistaaksemme, että olet oikeutettu tarjoukseen, että käytät sitä oikein ja seurataksemme panostusvaatimustesi edistymistä. Tämä tehdään väärinkäytön estämiseksi ja varmistaaksemme, että kaikki jotka yrittävät saada bonuksen tai kampanjan eivät saa sellaista.

Kampanjan julkaistujen ehtojen mukaisesti tämä mahdollistaa bonusarvon, ilmaiskierrosten tai muiden kampanjapalkkioiden antamisen. Käytämme myös joitain teknisiä ja käyttäytymissignaaleja varmistaaksemme, että kampanjoita ei väärinkäytetä. Väärinkäyttö sisältää useiden tilien luomisen ja yhdessä pelaamisen suunnittelun bonusarvon saamiseksi ilman todellista osallistumista.

Nämä tarkistukset varmistavat, että kampanjat ovat reiluja kaikille ja auttavat yrityksiä noudattamaan Suomen sääntöjä, jos se soveltuu.

Mitä tietoja käytämme ja miksi: Perusprofiili- ja tilitietoja käytetään oikeutustarkistuksiin. Saatamme tarkistaa ikäsi, varmennetun henkilöllisyytesi, suomalaisen (vain jos kampanja ei ole saatavilla maassasi), tilin tilan ja onko olet jo lunastanut samanlaisen tarjouksen tarjouksen aikarajan sisällä.

Peli- ja rahakirjanpidot tarvitaan bonusten antamisen ja panostusvaatimusten laskemisen selvittämiseksi. Bonussäännöt sovelletaan oikein tarkastelemalla tietoja talletuksista ja nostoista, voitoista ja panoksista, pelitunnisteista, istuntojen aikaleimoista sekä laitteista ja yhteyksistä.

Käytämme transaktiotietoja varmistaaksemme, että talletus on tehty ja oikea bonusmäärä on hyvitetty, esimerkiksi jos kampanja vaatii 100 €:n kelpoisen talletuksen, mikä se on. Tilitiedot sisältävät sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron (jos annettu), tilin tunnuksen, tilan liput (kuten "varmennettu" tai "rajoitettu") ja valitut asetukset.

Kampanjatiedot sisältävät promo-koodin käytön, bonuksen tyypin, aloitus- ja päättymisajan, enimmäisbonusmäärän (esimerkiksi "bonus enintään 200 €") ja lunastushistorian. Pelitiedot, kuten vedot, voitot ja tappiot, pelien nimet ja kierrostiedot, tarvitaan rajojen ja vetojen selvittämiseksi.

Tiedot talletuksista, nostoista, takaisinveloituksista ja maksuvälinetunnuksista (jos tuettu), kuten summat "talletus 50 €" tai "nosto 500 €". Kaksoislunastusten ja outojen kuvioiden löytämiseksi käytetään teknisiä tietoja kuten IP-osoite, laitetunnisteet, selain/sovellustiedot, evästeet ja aikaleimat.

Väärinkäytön ja petosten estämisen hallintatoimet voivat sisältää automaattisia tarkistuksia ja tarvittaessa manuaalisia tutkimuksia. Keräämämme tiedot auttavat havaitsemaan asioita kuten useita tilejä, yhteensopimattomia henkilöllisyyksiä, saman maksutavan käyttöä useilla tileillä, suurten rahasummien nopeaa tallettamista ja nostamista bonusten saamiseksi tai tilien välistä suunniteltua toimintaa.

Saatamme lopettaa bonusten antamisen, rajoittaa pääsyä joihinkin tarjouksiin tai pyytää lisätodisteita ennen useampien osallistumista bonuksiin, jos tietyt indikaattorit laukeavat. Panostusvaatimusten ja rajoitusten soveltamistapa on, että käytämme vetojen tason tietoja edistymisesi selvittämiseen ja kampanjaehtojen mukaisiin peli- tai panosrajoituksiin.

Jos tarjous asettaa enimmäispanostusrajat bonuksen ollessa aktiivinen, tarkistamme vedonlyöntihistoriasi varmistaaksemme, että noudatat niitä. On sääntöjen vastaista, että promootio laskee panostusosuudet peleissä tai vedonlyöntityypeissä, jotka eivät ole sallittuja. Tämän estämiseksi käytämme peli- ja kierrostunnisteita.

Vain bonuksen suorittamiseen tarvittavat tiedot jaetaan promootioiden yhteydessä. Tärkeiden tietojen jakaminen alustatoimittajille, bonushallintatyökaluille, maksuprosessoreille ja turvapalveluille, jotka auttavat varmistamaan kelpoiset talletukset, havaitsemaan petokset ja tasapainottamaan promootiotilejä, on yksi tapa tehdä tämä. Nämä kumppanit käsittelevät tietoja vain tavoilla, joita kerromme heille, ja vain promootioiden suorittamiseen ja suojaamiseen.

Vastuullisen pelaamisen työkalut ja rajat

Casilando Casino käyttää rajoitettua henkilötietoa vastuullisen pelaamisen työkalujen tehostamiseen, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelaamistasi. Näitä työkaluja kutsutaan "Rajoitukset" ja "Vastuullinen pelaaminen". Kun asetat rajoituksia tai otat käyttöön itsensä poissulkemisen, teemme vain sen, mitä tarvitaan asetustesi soveltamiseen, tilisi käytön estämiseen tavalla, jota et halua, ja turvallisemman pelaamisen velvoitteidemme täyttämiseen.

Ellei laki tai sisäiset riskivalvontatoimet edellytä, sinun ei tarvitse käyttää näitä työkaluja. Käytössä on teknisiä ja organisatorisia suojatoimia, joilla estetään luvattomia henkilöitä muuttamasta tai jakamasta vastuullisen pelaamisen asetuksiasi. Vain valtuutetut tiimit voivat käyttää tilisi asetuksia ja tehdä niihin muutoksia.

Tämä sisältää tilitunnisteet (kuten käyttäjätunnuksesi ja rekisteröidyt yhteystiedot), toimintatiedot (kuten istuntoajat, talletukset, nostot ja vedonlyöntitoiminta) sekä rajoitusmääritykset (kuten asettamasi arvot, aikaleimat ja tila). Tämä tehdään vastuullisen pelaamisen toimien mahdollistamiseksi, täytäntöönpanemiseksi ja osoittamiseksi.

Joissakin tapauksissa käsittelemme myös laite- ja turvatietoja (IP-osoitteet, laitetunnisteet ja kirjautumishistoriat) estääksemme rajoitusten kiertämisen ja havaitaksemme luvatonta pääsyä koskevat yritykset. Jos otat yhteyttä tukeen turvallisempaan pelaamiseen liittyen, saatamme säilyttää tukiviestejä pyynnöstäsi ja toteutetut toimenpiteet, kuten tilinhaltijan varmistamiseksi tarvittavat vaiheet ennen rajoitusten muuttamista.

Talletusrajat, kuten 100 euroa päivässä tai 500 euroa viikossa, ovat esimerkkejä tallennettavista ja huomioon otettavista asetuksista. Tappio- tai panostusrajat, kuten pelaamisen päättäminen 200 euron nettotappioiden jälkeen tietyn ajan kuluessa. Istuntoaikojen muistutukset ja aikakatkaisujaksot, kuten 24 tunnin tauko. Itsensä poissulkemisen tila, pituus ja aloituspäivä.

Vastuullisen pelaamisen asetuksia ei käytetä mainonnan kohdentamiseen sinulle. Kun markkinointitavoitteet ja turvallisemman pelaamisen säännöt ovat ristiriidassa, turvallisemman pelaamisen säännöt ovat etusijalla.

Käsittelemme henkilötietojasi näitä työkaluja varten sopimuksemme toteuttamiseksi kanssasi (soveltamalla pyytämiäsi tilihallintatoimia), sovellettavan lain noudattamiseksi sekä oikeutettujen etujemme vuoksi haitan, petosten ja rajoitusten kiertämisen estämiseksi.

Tietojen jakaminen ja käyttöoikeus: Vain henkilöstön jäsenet, jotka tarvitsevat tietoja työkalujen käyttämiseen tai tukemiseen, voivat käyttää vastuullisen pelaamisen tietoja. Tietoja voidaan luovuttaa sääntelyviranomaisille tai muille viranomaisille tarvittaessa. Jos kolmannen osapuolen palveluntarjoajia käytetään ydinalustan toimintojen suorittamiseen, niiden on noudatettava sopimusehtojaan ja ne voivat käsitellä tietoja vain ohjeidemme mukaisesti.

Niin kauan kuin tilisi on aktiivinen, ja tarvittaessa ylimääräisen ajan, jotta voidaan osoittaa noudattaminen, ratkaista riidat tai täyttää lakisääteiset tai sääntelyyn liittyvät kirjanpitovaatimukset, vastuullisen pelaamisen tietosi säilytetään. Saatat silti joutua säilyttämään joitakin tietoja, jos laki vaatii sitä tai elintärkeiden etujen suojaamiseksi, vaikka pyytäisit meitä poistamaan ne.

Rajoitusten asettamiseksi tai muuttamiseksi siirry tilisi asetuksiin ja tee pyyntö. Voit myös ottaa yhteyttä tukeen muutosten tekemiseksi. Turvallisuutesi vuoksi saatamme joutua tarkistamaan henkilöllisyytesi ennen rajoitusten alentamista tai estojen poistamista. Lisäksi jotkin alentamiset eivät ehkä tapahdu ennen jäähdyttelyjakson päättymistä.

Voit ottaa yhteyttä tukeen ja pyytää korjausta, jos uskot rajoituksen asetun virheellisesti.

Seurantateknologiat, evästekäytäntö ja mobiilipelaaminen

Seuranta teknologiat, sovelluksen käyttöoikeudet ja mobiilipelin opt-out-vaihtoehdot katetaan Casilando Casinon evästekäytännössä. Mobiilipeliä tuetaan mobiiliystävällisellä verkkosivustolla ja tarvittaessa omilla sovelluksilla.

Kun käytät palveluitamme älypuhelimella tai tabletilla, saatamme käyttää evästeitä ja muita seuranta teknologioita varmistaaksemme, että pysyt kirjautuneena, istuntosi on turvallinen ja sivut latautuvat oikein kaikilla laitteillasi. Voimme myös oppia lisää siitä, miten mobiilikokemus toimii näiden teknologioiden kanssa, mikä auttaa meitä vähentämään virheitä, parantamaan navigointia ja pitämään pelikokemuksen vakaana.

Suunnittelemme olevan varovaisia seurannan kanssa ja tekevämme vain sen, mikä on tarpeen turvallisuuden, noudattamisen ja sujuvan mobiili-istunnon kannalta. Pienet tekstitiedostot nimeltä evästeet tallennetaan selaimeesi ja niitä voidaan käyttää seuraamaan sinua mobiililaitteilla. Mobiilissa ne toimivat yhdessä paikallisen tallennuksen, SDK-tunnisteiden (sovelluksissa) ja pikselien kanssa, jotka ovat pieniä tiedostoja, joita käytetään vahvistamaan toiminto sivulla.

Nämä työkalut voivat kerätä tietoja kuten käytetyn laitteen tyyppi, selaimen asetukset, käyttäjän IP-osoite, käyttäjän istuntotoiminta ja vuorovaikutustapahtumat kuten painikkeen napautukset tai katsotut sivut. Käytämme yleensä näitä teknologioita:

• Ehdottoman välttämättömät: nämä ovat teknologioita, jotka ovat tarpeen perus tehtäviin kuten sisäänkirjautumiseen, tilisi turvallisuuden ylläpitämiseen, petosten estämiseen ja istunnon jatkumiseen.
• Suorituskyky ja analytiikka: Auta meitä seuraamaan latausaikoja, kaatumisia ja ominaisuuksien käyttöä, jotta voimme tehdä mobiililaitteista vakaampia ja helpompia käyttää.
• Toiminnallisuus—muistaa valinnat kuten kieli, halutut näyttöasetukset ja muut vastaavat hyödylliset asiat.
• Mainonta—käytetään kampanjan toimivuuden seuraamiseen ja tarvittaessa osuvampien mainosten näyttämiseen.

Jotkin kasinon osat eivät välttämättä toimi oikein, jos estät ehdottoman välttämättömät evästeet. Tämä koskee sisäänkirjautumista, vastuullisen pelaamisen työkaluja ja maksuprosesseja.

Jos käytät mobiiliselainta Casilando-kasinon käyttämiseen, voit hallita evästeitä selaimen asetuksista. Voit esimerkiksi estää kolmannen osapuolen evästeet, tyhjentää sivuston tiedot tai asettaa tietosuojasuojia. Voit kirjautua ulos ja aloittaa alusta tyhjentämällä evästeet.

Sovelluksen sisäinen kokemus: Jotkin seurannat voi pysäyttää sovelluksen asetuksista, ja voit käyttää myös laitteen tietosuoja-asetuksia seurannan rajoittamiseen. Palvelimen puolella voidaan käyttää lokitusta turvallisuuden ja luotettavuuden takaamiseksi. Kyse ei ole evästeestä, ja se voi sisältää tietoja laitteestasi ja yhteydestäsi outojen toimintojen havaitsemiseksi, tilin kaappausten estämiseksi ja palvelun sujuvan toiminnan varmistamiseksi.

Tietyt mobiiliselaimet lähettävät ”Älä seuraa” -asetuksia. Koska eri alustat toteuttavat nämä signaalit eri tavoin, emme käytä niitä yleisenä kieltäytymistapana. Sen sijaan tarjoamme suostumustyökaluja ja valintoja laitetasolla tarvittaessa.

Kolmannen osapuolen tekniikat: Kun teemme yhteistyötä markkinointi- tai analytiikkakumppaneiden kanssa, jotka eivät kuulu yritykseemme, he voivat asettaa omia evästeitään tai muita tunnisteita oman harkintansa mukaan. Haluamme työskennellä luotettavien palveluntarjoajien kanssa ja jakaa vain tarvittavat tiedot seurantaan, petosten estämiseen ja lailliseen markkinointiin.

Kun ominaisuus vaatii niitä, sovellus pyytää lupaa vain tarvittaessa. Laitteesta ja käyttämistäsi ominaisuuksista riippuen sovellus tai mobiilisivusto voi pyytää pääsyä: Ilmoituksiin – tilahälytysten ja valitsemiesi mainosviestien lähettämiseen. Puhelimesi kameralla voidaan varmistaa henkilöllisyytesi tai ottaa kuvia asiakirjoista.

Tallennustila: väliaikaisten tiedostojen tallentamiseen latauksiin tai sovelluksen toimintaan liittyen. Sijainti – vain kun palvelun ominaisuus sitä vaatii ja yleensä vain jos annat luvan. Voit aina myöntää tai poistaa käyttöoikeuksia laitteen asetuksista.

Esimerkiksi jos sammutat käyttöoikeuden, jota ominaisuus tarvitsee, ominaisuus ei ehkä toimi ennen kuin otat käyttöoikeuden uudelleen käyttöön. Eri tasoilla voit valita, ettet hyväksy evästeitä: hyväksyäksesi tai hylätäksesi tarpeettomat evästeet käytä suostumusbanneriä tai tietosuoja-asetuksia (jos ne näkyvät). Voit käyttää selaimesi tietosuoja-asetuksia estääksesi evästeet, poistaaksesi tallennetut tiedot ja lopettaaksesi seurannan.

Käytä puhelimesi tietosuoja-asetuksia rajoittaaksesi mainosseurannassa käytettyjä tunnisteita ja hallitaksesi mitä sovellukset voivat tehdä. Markkinointiasetukset: käytä mainosviestissä olevaa linkkiä peruuttaaksesi tulevat viestit tai muuta tilisi viestintäasetuksia kun mahdollista. Saatat silti nähdä mainoksia vaikka et halua tulla seurattavaksi, mutta ne eivät ehkä ole yhtä relevantteja. Olennaiset tapahtumat voidaan silti mitata turvallisuuden, vaatimustenmukaisuuden ja palvelun luotettavuuden vuoksi.

Tietosuojakäytännön yhteenveto

Tämä on Casilando Casinon tietosuojakäytäntö. Se kertoo miten keräämme, käytämme, säilytämme, jaamme ja suojaamme henkilötietojasi kun vierailet verkkosivuillamme, luot tilin, pelaat pelejä, talletat tai nostat rahaa tai käytät palveluitamme muulla tavalla.

Casilando Casinon käyttäjät hyväksyvät tässä tietosuojakäytännössä kuvatut tavat joilla heidän henkilötietojaan voidaan käyttää. Lopeta palveluiden käyttö jos et hyväksy.

Henkilötiedoiksi kutsutaan tietoja jotka suoraan tai epäsuorasti tunnistavat sinut. Käsittely: mikä tahansa henkilötietoihin kohdistuva toimenpide kuten niiden hankkiminen, tallentaminen, käyttö, jakaminen tai poistaminen. Tämä on henkilö tai organisaatio joka päättää miten ja miksi henkilötietoja käsitellään.

Koko nimi, syntymäaika, käyttäjänimi, salasana, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite ja asuinmaa ovat esimerkkejä tilin tiedoista joita keräämme. Vahvistustiedot (KYC): henkilöllisyystodistus, osoitetodistus, selfiet tai live-tarkistukset sen varmistamiseksi että olet se kuka sanot olevasi, ikävarmennuksen tiedot ja niihin liittyvät vaatimustenmukaisuustiedot.

Raha- ja transaktiotiedot: talletusten ja nostojen kirjaukset, maksutapojen tunnisteet, transaktioviitteet, petostentorjuntatiedot ja takaisinveloitustiedot. Käyttö- ja pelitiedot: sisältää pelihistorian, istunnon pituuden, mieltymykset, vastuullisen pelaamisen asetukset ja sen miten käytät sivuston ominaisuuksia.

IP-osoite, laitetunnisteet, selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä, kieliasetukset, evästeet tai muut vastaavat teknologiat ja lokitiedostot ovat esimerkkejä laite- ja teknisistä tiedoista. Viestintä: tukiliput, sähköpostit ja chat-viestit, puhelulokit (jos sallittu) sekä tiedot valituksista tai riidoista.

Mitä teemme tiedoillasi

Palvelun toimitus: tilisi luominen ja hallinta, kasino-ominaisuuksien tarjoaminen, talletusten ja nostojen käsittely sekä pelien reiluuden varmistaminen. Vaatimustenmukaisuus tarkoittaa voimassa olevien sääntöjen ja lakien noudattamista kuten rahanpesun, terrorismin rahoituksen estäminen, vastuullinen pelaaminen ja laillisen iän varmistaminen.

Turvallisuus ja petostentorjunta: epäilyttävän käyttäytymisen havaitseminen, tilikaappausten estäminen, maksujen turvallisuuden varmistaminen ja alustan turvallisuuden takaaminen. Asiakastuki sisältää pyyntöihin vastaamisen, ongelmien korjaamisen ja riitojen käsittelyn. Personointi käytetään mieltymystesi muistamiseen ja kokemuksesi parantamiseen.

Markkinointiviestien ja tarjousten lähettämiseen sinulle, kun laki sen sallii ja kun valitset niin; voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa. Analytiikka ja parantaminen: tarkastella, kuinka hyvin asiat toimivat, ja parantaa tuotteita, ominaisuuksia sekä käyttäjäkokemusta.

Käsittelyn oikeusperusteet

Sopimus: käsittely, joka on tarpeen palvelujen tarjoamiseksi, joita olet pyytänyt. Käsittely, joka on tarpeen sääntöjen noudattamiseksi ja oikeudellisten pyyntöjen käsittelemiseksi, kutsutaan oikeudelliseksi velvoitteeksi. Turvallisuus, petosten estäminen, palvelun parantaminen ja riskien hallinta ovat kaikki oikeutettuja etuja, jotka on punnittava oikeuksiasi vastaan.

Lupa: kun tarvitaan, kuten tiettyjen markkinointisähköpostien tai evästeiden kohdalla. Evästeet ja vastaavat teknologiat: käytämme evästeitä ja muita vastaavia teknologioita verkkosivuston käyttämiseen, sinun pitämiseen kirjautuneena, alustan pitämiseen turvallisena, liikenteen tarkasteluun ja sinulle relevantin sisällön näyttämiseen. Voit muuttaa evästeiden käyttöä muuttamalla selaimen asetuksia tai, jos saatavilla, käyttämällä evästeasetustyökalujamme.

Kenen kanssa jaamme tietoja

Maksupalveluntarjoajien on kyettävä käsittelemään talletuksia, nostoja ja maksujen vahvistusta. Henkilöllisyyden ja rahanpesun torjunnan toimittajat: KYC-tarkistusten tekemiseen, pakotteiden tarkistamiseen ja petosten löytämiseen. Pelintarjoajille työ on varmistaa, että pelaajat voivat pelata ja että teknologia toimii oikein.

Palvelujen parantamiseen ja asiakaskommunikaation hoitamiseen käytetään analytiikka- ja viestintätyökaluja. Ammattimaiset neuvonantajat: tarvittaessa he tarjoavat lakipalveluja, vaatimustenmukaisuutta, auditointia ja riskipalveluja. Lainvalvonta, tuomioistuimet, sääntelyviranomaiset ja muut toimivaltaiset tahot voidaan kutsua lain mukaan tai ihmisten oikeuksien ja turvallisuuden suojelemiseksi.

Yritystapahtumat: kun yritys sulautuu, ostaa toisen, järjestäytyy uudelleen tai myy omaisuutta, kunhan asianmukaiset turvatoimet on otettu. Kun lähetät tietoja maahan oman maasi ulkopuolelle, sitä voidaan käsitellä siellä. Tarvittaessa käytämme asianmukaisia suojatoimia, kuten sopimuksellisia suojia ja turvatoimia, auttaaksemme varmistamaan, että olet turvassa.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen niiden asioiden tekemiseen, joista tämä käytäntö sanoo meidän täytyvän huolehtia, kuten lakisääteisten, kirjanpidollisten ja sääntelyvaatimusten täyttämiseen. Eri tietotyyppejä voidaan säilyttää eri pituisia aikoja. Kun aika on kulunut, tiedot joko poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.

Turvatoimenpiteet

Valvontaa siitä, kuka voi nähdä mitä, kuka voi tehdä mitä ja tapoja todistaa henkilöllisyytesi. Tarvittaessa käytetään myös salausta, kun tiedot ovat tallessa. Prosessit valvontaan, lokitukseen ja häiriöihin vastaamiseen. Mekanismit petosten havaitsemiseen ja tilisi suojaamiseen.

Oikeutesi

Voit saada kopion henkilötiedoistasi, jotka meillä on tallessa, pyytämällä pääsyä niihin. Korjaus: Pyydä virheellisten tai puuttuvien tietojen korjaamista. Poisto: Pyydä poistamista tarvittaessa, kunhan et riko lakia. Käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa kutsutaan rajoitukseksi. Pyydä tiettyjen tietojen lähettämistä jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa.

Jos et hyväksy käsittelyä oikeutettujen etujen perusteella, kuten tiettyjä markkinointitoimia, voit vastustaa sitä. Suostumuksen peruuttaminen: Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittely perustuu siihen. Markkinointiviestien vastaanottamisen lopettamiseksi siirry tilisi asetuksiin tai klikkaa viestissä olevaa peruutuslinkkiä.

Vastuullinen pelaaminen ja pelaajien suojaus: Pelaajien suojaamiseksi ja sääntelyvaatimusten täyttämiseksi voimme käsitellä tietoja vastuullisen pelaamisen työkaluista, kuten rajoituksista, itsensä poissulkemisesta ja riski-indikaattoreista. Alle laillisen pelaamisiän olevat henkilöt eivät saa käyttää palveluitamme. Emme tietoisesti kerää tietoja lapsista, ja jos saamme tietää, että olemme tehneet niin, poistamme ne.

Verkkosivuston linkit muille sivustoille: Sivustollamme voi olla linkkejä muille sivustoille tai palveluihin. Emme vastaa siitä, miten ne käsittelevät yksityisyyttäsi, joten sinun kannattaa tutustua niiden sääntöihin ennen kuin annat niille tietoja.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön: Saatamme tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön ajoittain heijastamaan muutoksia liiketoiminnassamme, laissa tai viranomaismääräyksissä. Uusi versio julkaistaan verkkosivustollamme ja sitä sovelletaan julkaisupäivästä alkaen.

Yhteystiedot: Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai kysyä tästä tietosuojakäytännöstä, voit ottaa yhteyttä Casilando Casino asiakaspalveluun tai käyttää verkkosivustomme tietosuojaan liittyvää yhteydenottolomaketta.