Casilando Casinon tietosuojakäytäntö pelaajatietojen suojaamiseksi Suomessa selittää, mitä henkilötietoja kerätään, miksi niitä tarvitaan ja miten ne pidetään turvassa, kun pelaat, varmistat tilisi tai hallinnoit krediittejäsi

Tietosuojakäytäntö ja tilin rekisteröintitietojen kerääminen Casilandossa

Casilando kerää vain tarvittavat tiedot pelaajatilisi luomiseksi, sen turvallisuuden ylläpitämiseksi sekä turvallisuus- ja sääntelyvaatimusten noudattamiseksi.

Casilandon tietosuojakäytäntö sanoo, että näitä tietoja käsitellään tavalla, joka suojaa henkilöllisyyttäsi, estää petoksia ja varmistaa hyvän pelikokemuksen. Sinulta pyydetään joukko tilin tietoja rekisteröityessäsi. Tämä auttaa Casilandoa varmistamaan, että voit pelata, ottaa yhteyttä sinuun tarvittaessa ja pitää tilisi turvassa. Alusta käyttää näitä tietoja perusasioihin kuten käyttäjien sisäänkirjautumisen sallimiseen, vastuullisen pelaamisen hallintaan ja kadonneiden tilien palauttamiseen.

Mitä rekisteröintitietoja Casilando kerää?

Casilando kerää yleensä seuraavat tietotyypit rekisteröityessäsi ja käyttäessäsi tiliäsi ensimmäistä kertaa. Jos toimintasi johtaa lisäturvatarkistuksiin, saatat joutua antamaan joitain kohteita heti, kun taas toiset voivat olla tarpeen myöhemmin.

• Henkilöllisyystiedot, kuten koko nimesi, syntymäaikasi ja muut tarvittavat tiedot varmistaaksesi, että olet täysi-ikäinen ja kelpoinen alueellasi.
• Tilin turvallisuus, palveluviestit ja tilin palautus voidaan kaikki auttaa antamalla sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
• Osoite- ja sijaintitiedot, kuten kotiosoite ja maa, jossa henkilö asuu, erityisesti jos Suomen säännöt vaativat lisätarkistuksia.
• Tilin tunnistetiedot ovat kirjautumistietosi ja turvallisuustietosi, joita käytetään estämään muita näkemästä profiiliasi.
• Tiedot laitteesta ja sen IP-osoitteesta sekä tiedot selaimesta ja lokitiedostoista, käytetään petosten estämiseen ja turvallisuuden valvontaan.
• Sääntelyyn liittyvät tietopisteet ovat yksityiskohdat, jotka tarvitaan vaatimustenmukaisuusvelvoitteiden täyttämiseksi. Esimerkiksi mahdollisuus itsepoissulkemiseen ja tarvittaessa vastuullisen pelaamisen rajat.

Jos laki tai turvallisuussyyt sitä vaativat, Casilando voi myös pyytää suomalainen tai syntymäpaikkasi.

Vinkki: Käytä oikeita tietoja rekisteröityessäsi. Väärät tiedot voivat aiheuttaa tilin tarkistusten viivästymistä, erityisesti kun haluat nostaa rahaa.

Vaaditut asiakirjat, tarkistukset ja hyväksymisajat henkilöllisyyden varmentamiselle (kyc)

Casilando Casino -tilisi turvallisuuden ja petosten sekä rahanpesun vastaisten sääntöjen noudattamisen varmistamiseksi saatamme pyytää sinua suorittamaan henkilöllisyysvarmennuksen (KYC). KYC pyydetään yleensä ennen ensimmäistä nostoa tai kun toimintasi aiheuttaa lisäturvallisuustarkistuksia. Varmennus auttaa varmistamaan, että omistat tilin, että maksut ovat laillisia ja että varoja käsitellään laillisesti.

Selkeiden ja täydellisten tiedostojen lähettäminen nopeuttaa asioita. Varmista myös, että profiilissasi olevat tiedot vastaavat tiedostoissasi olevia tietoja. Tarvitsemasi asiakirjat riippuvat maksutavastasi ja tilisi iästä. Useimmiten tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen ja maksutavan vahvistuksen.

Kun talletat tai nostat tietyn summan rahaa, kuten kun pyydät nostamaan 500 € tai enemmän, tai kun riskitarkistukset tarvitsevat lisätodisteita, saatat joutua esittämään lisää asiakirjoja. Henkilöllisyystodistukseksi tarvitset voimassa olevan viranomaisen myöntämän henkilökortin, passin tai ajokortin. Aina kun se on järkevää, saatamme pyytää molempia puolia.

Osoitetodistus on tuore paperi, jossa on koko nimesi ja kotiosoitteesi, kuten tiliote, sähkölasku tai virallinen kirje. Ellei toisin mainita, sen tulee olla viimeisten kolmen kuukauden ajalta.

Sinun täytyy näyttää todiste siitä, että omistat käyttämäsi maksutavan sen varmentamiseksi. Tämä voi olla kuvakaappaus tai valokuva, jossa tietyt tiedot on piilotettu turvallisuuden vuoksi, riippuen maksutavasta.

Varojen lähde (jos tarvitaan): tiedot, jotka tukevat sitä, miten rahoitat pelibudjettisi. Tätä pyydetään yleensä vain tietyissä tilanteissa, ja se voi olla tarpeen korkeammilla aktiivisuustasoilla, kuten kun transaktioiden kokonaismäärä ylittää 2 000 €.

Kaikkien asiakirjojen on oltava luettavia, niitä ei saa olla muutettu, ja niiden on näytettävä kaikki neljä kulmaa. Jos asiakirjasi eivät ole englanniksi, saatamme pyytää lisä käännöstä tai tukiasiakirjaa riippuen siitä, mistä maasta olet kotoisin ja mikä viranomainen on myöntänyt asiakirjat.

Kaikkien turvallisuuden vuoksi, jos näytät maksutodisteen, sinua saatetaan pyytää piilottamaan joitain numeroita, kuten näyttämään vain neljä viimeistä. Jos se on tarpeen varmentamista varten, älä piilota koko nimeäsi, asiakirjan myöntäneen pankin tai palveluntarjoajan nimeä tai tietoja asiakirjan voimassaoloajasta.

Nimesi ja tilisi tiedot on vastattava toisiaan: asiakirjoissasi olevien nimien kirjoitusasu, syntymäaika ja osoitteen muoto on vastattava Casilando-profiilissasi olevia tietoja. Jos laillinen nimesi tai sukunimesi on muuttunut äskettäin, sinun on näytettävä todiste, jotta hyväksymisprosessi ei viivästy.

Varmistamme, että olet vähintään minimiiän ja että palvelumme ovat saatavilla asuinpaikassasi tarkistamalla ikäsi ja kelpoisuutesi. Lain vaatimana saatamme myös tehdä pakotteita ja tarkistuksia poliittisesti vaikutusvaltaisille henkilöille.

Maksu- ja petostarkistuksen osa voi olla tilinhaltijan maksutavan ja talletuskuvioiden tarkistaminen niiden aitouden varmistamiseksi. Ennen kuin sallimme 300 € tai sitä suuremman noston, saatamme pyytää lyhyttä vahvistusvaihetta joissain tilanteissa. Tavallista suurempi aktiivisuus, useat maksutavat tai yhteensopimattomat tiedot voivat kaikki johtaa perusteellisempaan asiakastarkastukseen.

Jos pyydetään, lähetä lisäasiakirjat heti viivästysten välttämiseksi maksussasi. Tavalliset hyväksymisajat: kun olemme vastaanottaneet selkeät ja täydelliset asiakirjat, useimmat asiakkaan tunteminen -hakemukset käsitellään 24–48 tunnin sisällä. Käsittely voi kestää jopa 5 arkipäivää, jos tarvitaan lisätarkistuksia. Aikataulut voivat olla pidempiä ruuhka-aikoina tai jos tiedostot eivät ole selkeitä.

Viivästysten välttämiseksi: varmista, että kuvat ovat korkearesoluutioisia eikä niissä ole heijastuksia tai ne ole rajattuja, varmista että asiakirja on edelleen voimassa (ei vanhentunut), ja lähetä uusin osoitetodistus. Kirjoita vastauksesi samaan viestiketjuun, jos pyydämme lisätietoja. Tämä pitää tapauksesi samassa jonossa.

Mitä taloudellisia tietoja tallennetaan ja miksi

Kun teet talletuksen tai valitset maksutavan Casilando Casinolla, he tallentavat vain taloudelliset tiedot, joita tarvitaan tapahtuman suorittamiseen ja tilisi turvallisuuden ylläpitämiseen. Koko korttitietoja ei tallenneta tavalla, joka mahdollistaisi niiden uudelleenrakentamisen ja uudelleenkäytön.

Taloudellisten tietojen keräämisen selkeät tavoitteet ovat talletuksesi suorittaminen alkaen 10 eurosta, petosten estäminen, lakisääteisten ja kirjanpitovaatimusten täyttäminen sekä avustaminen maksuongelmissa, kuten veloituksen peruuttamisessa tai kaksoistapahtumassa.

Mitä maksutietoja voidaan tallentaa?

Casilando Casino voi tallentaa tai saada seuraavia tietotyyppejä sinulta tai maksupalveluntarjoajalta: tapahtumatiedot, kuten talletuksen summa (esimerkiksi 50 euroa), päivämäärä ja kellonaika, tila (onnistunut, odottaa tai epäonnistunut), sisäinen viitenumero sekä palveluntarjoajan tapahtumatunnus.

Maksutavan tunnisteet sisältävät menetelmän tyypin (kortti, tilisiirto, sähköinen lompakko), kortin merkin, voimassaolon päättymiskuukauden ja -vuoden sekä peitetyn korttinumeron (vain viimeiset numerot). Nämä tiedot toimittaa maksuprosessori.

Tilinhaltijan nimi (jos prosessori antaa sen) ja rajoitettu laskutustieto (jos tarvitaan todentamiseen tai petostentorjuntatarkistuksiin) käytetään maksajien täsmäämiseen. Tilisiirroissa lähettäjän pankin nimi, osittaiset tilitunnisteet (jos tarvitaan) sekä siirron viite ovat kaikki tietoja, joita käytetään varmistamaan, että raha menee oikeaan paikkaan.

Teknisiin maksulokeihin kuuluvat IP-osoite, laitteen ja selaimen tiedot sekä maksuyritykseen liittyvät riskisignaalit, joita käytetään epänormaalien kuvioiden havaitsemiseen.

On tärkeää tietää, että Casilando Casino ei tallenna kokonaisia korttinumeroita, CVV/CVC-koodeja eikä todennustietoja. Valtuutetut maksupalveluntarjoajat käsittelevät arkaluonteisia tietojasi, ja me tallennamme vain sen, mitä tarvitaan tilisi ja tapahtumiesi turvalliseen hallintaan.

Käsittely ja täsmäytys ovat kaksi toiminnallista tarvetta, jotka selittävät, miksi näitä tietoja säilytetään: varmistetaan, että talletus kuten 100 euroa siirtyy tilillesi, ja korjataan mahdolliset ongelmat, jos palveluntarjoaja ilmoittaa eri tilan. Petostentorjunta ja tilin suojaus: outojen käyttäytymisten (kuten nopeasti toistuvien 20 euron talletusyritysten) havaitseminen ja riskin pienentäminen, että joku muu käyttää tiliäsi ilman lupaa.

Sääntely- ja kirjanpitovelvoitteet: tarkkojen talletus- ja maksutietojen säilyttäminen lakisääteisistä syistä sekä taloudellinen raportointi. Kun ilmoitat ongelmasta, kuten 50 euron odottavasta talletuksesta, asiakaspalvelu ja riitojen ratkaisu voivat käyttää palveluntarjoajan tunnuksia tietyn maksun jäljittämiseen.

Jos pelaat Suomesta, maksuvaihtoehdot ja täytettävät kentät voivat vaihdella palveluntarjoajasi ja maasi sääntöjen mukaan. Varmistaaksemme, että tapahtuma on turvallinen ja että maksutapa kuuluu tilinhaltijalle, pyydämme lisävahvistusta vain tarvittaessa.

Noston seulonta ja turvakontrollit

Jos haluat tehdä noston tai saada rahasi takaisin, Casilando Casino käyttää turvatarkistuksia ja petostentorjuntakontrolleja varmistaakseen, että nosto tai maksu on turvallinen ja oikea. Nämä tarkistukset auttavat varmistamaan, että tilinhaltija on todella tehnyt nostopyynnön ja että käytetty maksutapa on samalta henkilöltä.

Turvatarkistuksen tarkoitus on suojata pelaajia tilivarkauksilta, kadonneilta tai varastetuilta maksutavoilta sekä bonusten väärinkäytöltä. Tämä voi kuitenkin pidentää joidenkin nostojen käsittelyaikaa, erityisesti suurempien summien (500 € tai enemmän) tai salasanan tai maksutavan vaihdon jälkeen tehtyjen pyyntöjen kohdalla.

Näin turvatarkistus toimii noston käsittelyn aikana: Kun pyydät nostoa, järjestelmämme suorittavat automaattiset petostentorjuntatarkistukset, jotka etsivät epätavallisia toimintamalleja ja virheitä. Nosto voidaan keskeyttää, kunnes tili läpäisee lisätarkistukset, jos jotain on selvitettävä.

Lisätarkistuksia tehdään yleensä silloin, kun tilin tiedot muuttuvat nopeasti, sisäänkirjautuminen epäonnistuu useita kertoja, useita maksutapoja käytetään lyhyessä ajassa tai nostopyynnöt poikkeavat huomattavasti tavanomaisesta. Kun nämä koskevat Suomea, kontrollit auttavat myös varmistamaan henkilöllisyyden ja maksuturvallisuuden sääntöjen noudattamisen.

Tilin eheyden tarkistukset tarkoittavat varmistamista siitä, että vahvistettu pelaajaprofiili vastaa tilin käyttöä ja viimeaikaista toimintaa. Maksutavan validointi varmistaa, että se on linkitetty samaan pelaajaan ja että sitä on käytetty talletuksiin tarpeen mukaan. Automaattisia tarkistuksia, jotka liittyvät takaisinperintöihin, varastettuihin tunnuksiin tai väärinkäyttöön, kutsutaan tapahtumariskin pisteytykseksi.

Ennen 100 €:n maksun myöntämistä bonus- ja kierrätystarkistukset varmistavat, että kampanjan ehdot täyttyvät. Sinua voidaan pyytää esittämään todisteita tai käymään läpi lyhyt vahvistusvaihe, jos lisätodisteita tarvitaan.

Pyynnöt rajoitetaan turvallisuuden kannalta tarpeelliseen ja voivat vaihdella henkilön mukaan tilin historian, maksutavan ja nostettavan summan, kuten 1 000 €, perusteella. Pidä henkilötietosi ajan tasalla, käytä omalla nimelläsi olevaa nostotapaa ja anna selkeät, täydelliset tiedot pyydettäessä. Saat maksusi nopeammin, jos vastaat nopeasti, kun tiimimme tarvitsee lisätietoja.

Kampanjat ja bonukset

Käytämme tiettyjä tili-, peli- ja tapahtumatietoja varmistaaksemme, että olet oikeutettu tarjoukseen, että käytät sitä oikein ja seurataksemme kierrätyskehitystäsi. Tämä tehdään väärinkäytön estämiseksi ja sen varmistamiseksi, ettei kukaan, joka yrittää saada bonusta tai kampanjaa, saa sellaista.

Kampanjan julkaistujen ehtojen mukaisesti tämä mahdollistaa bonusarvon, ilmaiskierrosten tai muiden kampanjapalkintojen myöntämisen. Käytämme myös joitain teknisiä ja käyttäytymiseen liittyviä signaaleja varmistaaksemme, ettei kampanjoita väärinkäytetä. Väärinkäyttöön kuuluu useiden tilien luominen ja yhdessä pelaamisen suunnittelu bonusarvon saamiseksi ilman todellista osallistumista.

Nämä tarkistukset varmistavat, että kampanjat ovat reiluja kaikille ja auttavat yrityksiä noudattamaan Suomen sääntöjä, jos se koskee.

Mitä tietoja käytämme ja miksi: Perusprofiili- ja tilitietoja käytetään kelpoisuustarkistuksiin. Saatamme tarkistaa ikäsi, vahvistetun henkilöllisyytesi, suomalaisuutesi (vain jos kampanja ei ole saatavilla maassasi), tilin tilan ja sen, oletko jo lunastanut samanlaisen tarjouksen tarjouksen aikarajan sisällä.

Pelaamis- ja rahaliikennetiedot tarvitaan bonusten antamisen selvittämiseen ja kierrätysvaatimusten laskemiseen. Bonussäännöt sovelletaan oikein tarkastelemalla tietoja talletuksista ja nostoista, voitoista ja panoksista, pelitunnisteista, istuntojen aikaleimoista sekä laitteista ja yhteyksistä.

Käytämme tapahtumatietoja varmistaaksemme, että talletus tehtiin ja oikea bonusmäärä hyvitettiin, esimerkiksi jos kampanja vaatii 100 €:n kelpoisuustalletuksen, mikä se on. Tilitiedot sisältävät sähköpostin tai puhelinnumeron (jos annettu), tilin tunnuksen, tilaliput (kuten "vahvistettu" tai "rajoitettu") ja valitut asetukset.

Kampanjatiedot sisältävät sen, miten promokoodia käytettiin, bonuksen tyypin, milloin se alkaa ja päättyy, enimmäisbonusmäärän (esimerkiksi "bonus enintään 200 €") ja lunastushistorian. Pelitiedot, kuten vedot, voitot ja tappiot, pelien nimet ja kierrostiedot, tarvitaan rajojen ja panosten selvittämiseen.

Tiedot talletuksista, nostoista, takaisinveloituksista ja maksuvälinetunnuksista (jos tuettu), kuten summat "talletus 50 €" tai "nosto 500 €". Kaksoislunastusten ja outojen kuvioiden löytämiseksi käytetään teknisiä tietoja kuten IP-osoite, laitetunnisteet, selain/sovellustiedot, evästeet ja aikaleimat.

Väärinkäytön ja petosten estämisen hallintatoimet voivat sisältää automaattisia tarkistuksia ja tarvittaessa manuaalisia tutkimuksia. Keräämämme tiedot auttavat meitä havaitsemaan asioita kuten useita tilejä, yhteensopimattomia henkilöllisyyksiä, saman maksutavan käyttöä useille tileille, suurten rahasummien nopeaa tallettamista ja nostamista bonusten saamiseksi tai suunniteltua toimintaa tilien välillä.

Saatamme lopettaa bonusten antamisen, rajoittaa pääsyä joihinkin tarjouksiin tai pyytää lisätodisteita ennen kuin annamme useampien osallistua bonuksiin, jos tietyt indikaattorit laukeavat. Kierrätyksen ja rajoitusten soveltamistapa on se, että käytämme panostasotietoja edistymisesi selvittämiseen ja kampanjan ehtojen mukaisiin peli- tai panosrajoituksiin.

Jos tarjous asettaa enimmäispanostusrajat bonuksen ollessa aktiivinen, tarkastelemme vedonlyöntihistoriaasi varmistaaksemme, että noudatat niitä. On sääntöjen vastaista, että kampanja laskee kierrätysosuuksia peleistä tai vedonlyöntityypeistä, jotka eivät ole sallittuja. Tämän estämiseksi käytämme peli- ja kierrostunnisteita.

Vain bonuksen suorittamiseen tarvittavat tiedot jaetaan, kun kyse on kampanjoista. Tärkeiden tietueiden jakaminen alustatoimittajille, bonushallintatyökaluille, maksuprosessoreille ja turvallisuuspalveluille, jotka auttavat varmistamaan kelpoisuustalletukset, havaitsemaan petoksia ja tasapainottamaan kampanjatilejä, on yksi tapa tehdä tämä. Nämä kumppanit käsittelevät tietoja vain tavoilla, joita me kerromme heille, ja vain kampanjoiden suorittamiseksi ja suojaamiseksi.

Vastuullisen pelaamisen työkalut ja rajat

Casilando kasino käyttää rajoitettua henkilötietoa vastuullisen pelaamisen työkalujen tehostamiseen, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelaamistasi. Nämä työkalut ovat nimeltään "Rajoitukset" ja "Vastuullinen pelaaminen". Kun asetat rajoituksia tai otat käyttöön itsensä poissulkemisen, teemme vain sen, mitä tarvitaan asetustesi soveltamiseen, estääksemme tilisi käytön tavalla, jota et halua, ja täyttääksemme turvallisempaa pelaamista koskevat velvoitteemme.

Ellei laki tai sisäiset riskivalvontatoimet edellytä, sinun ei tarvitse käyttää näitä työkaluja. Käytössä on teknisiä ja organisatorisia suojatoimia, joilla estetään luvattomia henkilöitä muuttamasta tai jakamasta vastuullisen pelaamisen asetuksiasi. Vain valtuutetut tiimit voivat käyttää tilisi asetuksia ja tehdä niihin muutoksia.

Tämä sisältää tilitunnisteet (kuten käyttäjätunnuksesi ja rekisteröidyt yhteystiedot), toimintatiedot (kuten istuntoajat, talletukset, nostot ja vedonlyöntitoiminta) sekä rajoitusmääritykset (kuten asettamasi arvot, aikaleimat ja tila). Tämä tehdään vastuullisen pelaamisen toimien sallimiseksi, täytäntöönpanemiseksi ja osoittamiseksi.

Joissakin tapauksissa käsittelemme myös laite- ja turvallisuustietoja (IP-osoitteet, laitetunnisteet ja kirjautumishistoriat) estääksemme ihmisiä kiertämästä turvallisuuttamme ja havaitaksemme luvatonta sisäänpääsyä. Saatamme säilyttää tukiviestejä pyynnöstäsi ja toteutetuista toimenpiteistä, kuten toimenpiteistä, joita tarvitaan henkilöllisyytesi varmistamiseksi ennen rajoitusten muuttamista, jos otat yhteyttä tukeen turvallisempaa pelaamista koskien.

Talletusrajoitukset, kuten 100 euroa päivässä tai 500 euroa viikossa, ovat esimerkkejä asetuksista, jotka voidaan tallentaa ja ottaa huomioon. Tappio- tai vetorajoitukset, kuten pelaamisen päättäminen 200 euron nettotappioiden jälkeen tietyn ajan kuluessa. Istuntoaikojen muistutukset ja aikakatkaisujaksot, kuten 24 tunnin tauko. Itsensä poissulkemisen tila, pituus ja aloituspäivä.

Vastuullisen pelaamisen asetuksia ei käytetä sinulle suunnattuun mainontaan. Kun markkinointitavoitteet ja turvallisempaa pelaamista koskevat säännöt ovat ristiriidassa, turvallisempaa pelaamista koskevat säännöt voittavat.

Suoritamme sopimustamme kanssasi (soveltamalla pyytämiäsi tilihallintatoimia), noudatamme sovellettavaa lakia ja koska on oikeutettujen etujemme mukaista estää haittaa, petoksia ja rajoitusten kiertämistä, käsittelemme henkilötietojasi näitä työkaluja varten.

Tietojen jakaminen ja käyttöoikeus: Vain henkilöstön jäsenet, jotka tarvitsevat tietoja työkalujen käyttämiseen tai tukemiseen, voivat käyttää vastuullista pelaamista koskevia tietoja. Tietoja voidaan luovuttaa sääntelyviranomaisille tai muille viranomaisille tarvittaessa. Jos kolmannen osapuolen palveluntarjoajia käytetään ydinalustan toimintojen suorittamiseen, niiden on noudatettava sopimusehtojaan ja ne voivat käsitellä tietoja vain ohjeidemme mukaisesti.

Niin kauan kuin tilisi on aktiivinen ja lisäksi tarvittavan ajan noudattamisen osoittamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai lakisääteisten tai sääntelyyn liittyvien kirjanpitovaatimusten täyttämiseksi vastuullisen pelaamisen tietosi säilytetään. Saatat silti joutua säilyttämään joitakin tietoja, jos laki tai elintärkeiden etujen suojaaminen sitä edellyttää, vaikka pyytäisit niiden poistamista.

Aseta tai muuta rajoituksia siirtymällä tilisi asetuksiin ja tekemällä pyyntö. Voit myös ottaa yhteyttä tukeen muutosten tekemiseksi. Turvallisuutesi vuoksi saatamme joutua tarkistamaan henkilöllisyytesi ennen rajoitusten alentamista tai estojen poistamista. Lisäksi jotkin alentamiset eivät välttämättä tapahdu ennen "jäähdyttelyjaksoa".

Voit ottaa yhteyttä tukeen pyytääksesi korjausta, jos uskot rajoituksen tulleen voimaan vahingossa.

Seurantateknologiat, evästekäytäntö ja mobiilipelaaminen

Seurantateknologiat, sovellusten käyttöoikeudet ja mobiilipelin opt-out-vaihtoehdot kuuluvat kaikki Casilando Casino's evästekäytäntöön. Mobiilipeliä tuetaan mobiiliystävällisellä verkkosivustolla ja saatavilla ollessaan omistetuilla sovelluksilla.

Kun käytät palveluitamme älypuhelimella tai tabletilla, saatamme käyttää evästeitä ja muita seurantateknologioita varmistaaksemme, että pysyt kirjautuneena, istuntosi on turvallinen ja sivut latautuvat oikein kaikilla laitteillasi. Voimme myös oppia lisää siitä, miten mobiilikokemus toimii näiden teknologioiden avulla, mikä auttaa meitä vähentämään virheitä, parantamaan navigointia ja pitämään pelikokemuksen vakaana.

Aiomme olla varovaisia seurannan kanssa ja tehdä vain sen, mikä on tarpeen turvallisuuden, vaatimustenmukaisuuden ja sujuvan mobiili-istunnon kannalta. Pienet tekstitiedostot nimeltä evästeet tallennetaan selaimeesi ja niitä voidaan käyttää sinun seuraamiseesi mobiililaitteilla. Mobiilissa ne toimivat yhdessä paikallisen tallennuksen, SDK-tunnisteiden (sovelluksissa) ja pikselien kanssa, jotka ovat pieniä tiedostoja toiminnon vahvistamiseksi sivulla.

Nämä työkalut voivat kerätä tietoja kuten käytettävän laitteen tyyppi, selaimen asetukset, käyttäjän IP-osoite, käyttäjän istuntotoiminta ja vuorovaikutustapahtumat kuten painikkeen napautukset tai katsotut sivut. Käytämme yleensä seuraavia teknologioita:

• Ehdottoman välttämättömät: nämä ovat teknologioita, jotka tarvitaan perustoimintoihin kuten sisäänkirjautumiseen, tilisi turvallisuuden ylläpitoon, petosten estämiseen ja istuntosi jatkumiseen.
• Suorituskyky ja analytiikka: Auta meitä seuraamaan latausaikoja, kaatumisia ja ominaisuuksien käyttöä, jotta voimme tehdä mobiililaitteista vakaampia ja helpompia käyttää.
• Toiminnallisuus—muista valinnat kuten kieli, halutut näyttöasetukset ja muut vastaavat hyödylliset asiat.
• Mainonta—käytetään sen selvittämiseen, miten hyvin kampanja toimii, ja jos sallittua, relevantimpien mainosten näyttämiseen.

Jotkin kasinon osat eivät ehkä toimi oikein, jos estät ehdottoman välttämättömät evästeet. Tämä sisältää sisäänkirjautumisen, vastuullisen pelaamisen työkalut ja maksuprosessit.

Jos käytät mobiiliselainta Casilando-kasinon käyttämiseen, voit hallita evästeitä selaimen asetuksissa. Voit esimerkiksi estää kolmannen osapuolen evästeet, tyhjentää sivuston tiedot tai asettaa tietosuojasuojat. Voit kirjautua ulos ja aloittaa alusta tyhjentämällä evästeet.

Sovelluksen sisäinen kokemus: Jotkin seurannat voidaan pysäyttää sovelluksen asetuksissa, ja voit myös käyttää laitteen tietosuoja-asetuksia joidenkin seurantojen pysäyttämiseen. Palvelinpuolen lokitusta voidaan myös käyttää turvallisuuden ja luotettavuuden takaamiseksi. Tämä ei ole eväste, ja se voi sisältää tietoja laitteestasi ja yhteydestäsi, joita käytetään outojen käyttäytymisten havaitsemiseen, tilin kaappausten estämiseen ja palvelun sujuvan toiminnan ylläpitämiseen.

Kun käytät tiettyjä mobiiliselaimia, ne lähettävät Älä seuraa -asetukset. Koska eri alustoilla on erilaisia tapoja toteuttaa nämä signaalit, emme käytä niitä yleisenä tapana kieltäytyä. Sen sijaan tarjoamme suostumus- ja valintatyökaluja laitetasolla tarvittaessa.

Kolmannen osapuolen teknologiat: Kun teemme yhteistyötä markkinointi- tai analytiikkakumppaneiden kanssa, jotka eivät ole osa yritystämme, he voivat asettaa omia evästeitään tai muita tunnisteita haluamallaan tavalla. Haluamme työskennellä luotettavien palveluntarjoajien kanssa ja jakaa vain tarvittavat tiedot seurantaan, petosten estämiseen ja lailliseen markkinointiin.

Kun ominaisuus tarvitsee niitä, sovellus pyytää lupaa vain silloin. Laitteesta ja käyttämistäsi ominaisuuksista riippuen sovellus tai mobiilisivusto voi pyytää pääsyä: Ilmoitukset - tilahälytysten lähettämiseen ja valintasi mukaan mainosviesteihin. Puhelimessasi on kamera, jota voidaan käyttää henkilöllisyytesi varmentamiseen tai asiakirjojen kuvaamiseen.

Tallennus: väliaikaisten tiedostojen tallentamiseen, jotka liittyvät latauksiin tai sovelluksen toimintaan. Sijainti—vain kun palvelun ominaisuus sitä tarvitsee ja yleensä vain jos annat luvan. Voit aina antaa tai poistaa käyttöoikeudet laitteen asetuksissa.

Esimerkiksi jos poistat käytöstä luvan, jota ominaisuus tarvitsee, ominaisuus ei ehkä toimi ennen kuin otat luvan uudelleen käyttöön. Eri tasoilla voit valita, ettet hyväksy evästeitä: Hyväksyäksesi tai hylätäksesi tarpeettomat evästeet, käytä suostumusbanneriä tai tietosuoja-asetuksia (jos ne näkyvät). Voit käyttää selaimen tietosuoja-asetuksia evästeiden estämiseen, tallennettujen tietojen poistamiseen ja seurannan lopettamiseen.

Käytä puhelimesi tietosuoja-asetuksia rajoittamaan mainosseurannassa käytettyjä tunnisteita ja hallitsemaan, mitä sovellukset voivat tehdä. Markkinointiasetukset: Käytä mainosviestissä olevaa linkkiä peruaksesi tulevat viestit tai muuta tilisi viestintäasetuksia kun mahdollista. Saatat silti nähdä mainoksia vaikka valitsisit, ettet halua tulla seurattavaksi, mutta ne eivät ehkä ole yhtä relevantteja. Olennaiset tapahtumat voidaan silti mitata turvallisuuden, vaatimustenmukaisuuden ja palvelun luotettavuuden vuoksi.

Tietosuojakäytännön yhteenveto

Tämä on Casilando Casinon tietosuojakäytäntö. Se kertoo, miten keräämme, käytämme, säilytämme, jaamme ja suojaamme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivuillamme, luot tilin, pelaat pelejä, talletat tai nostat rahaa tai käytät palveluitamme muulla tavalla.

Casilando Casinoa käyttävät henkilöt hyväksyvät tässä tietosuojakäytännössä esitetyt tavat, joilla heidän henkilötietojaan voidaan käyttää. Lopeta palveluiden käyttö, jos et hyväksy niitä.

Suoraan tai epäsuorasti sinut yksilöivää tietoa kutsutaan henkilötiedoiksi. Käsittely: kaikki henkilötietoihin kohdistuvat toimenpiteet, kuten niiden hankkiminen, tallentaminen, käyttäminen, jakaminen tai poistaminen. Tämä on henkilö tai organisaatio, joka päättää henkilötietojen käsittelyn tavasta ja tarkoituksesta.

Koko nimi, syntymäaika, käyttäjänimi, salasana, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite ja asuinmaa ovat esimerkkejä keräämistämme tilitiedoista. Vahvistustiedot (KYC): henkilöllisyystodistus, osoitetodistus, selfiet tai live-tarkistukset henkilöllisyyden varmistamiseksi, ikävarmennustiedot ja niihin liittyvät vaatimustenmukaisuusasiakirjat.

Raha- ja tapahtumatiedot: talletus- ja nostotiedot, maksutapojen tunnisteet, tapahtumaviitteet, petostentorjuntasignaalit ja takaisinveloitustiedot. Käyttö- ja pelitiedot: pelihistoria, istunnon pituus, mieltymykset, vastuullisen pelaamisen asetukset ja sivuston ominaisuuksien käyttö.

IP-osoite, laitetunnisteet, selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä, kieliasetukset, evästeet tai muut vastaavat tekniikat sekä lokitiedostot ovat esimerkkejä laite- ja teknisistä tiedoista. Viestintä: tukipyynnöt, sähköpostit ja chat-viestit, puhelulokit (jos sallittu) sekä tiedot valituksista tai riidoista.

Mitä teemme tiedoillasi

Palvelun toimitus: tilisi luominen ja hallinta, kasino-ominaisuuksien tarjoaminen, talletusten ja nostojen käsittely sekä pelien reiluuden varmistaminen. Vaatimustenmukaisuus tarkoittaa voimassa olevien sääntöjen ja lakien noudattamista, kuten rahanpesun, terrorismin rahoituksen ja vastuullisen pelaamisen estämistä sekä iän varmistamista.

Turvallisuus ja petostentorjunta: epäilyttävän toiminnan havaitseminen, tilikaappausten estäminen, maksujen turvaaminen ja alustan turvallisuuden varmistaminen. Asiakastuki kattaa pyyntöihin vastaamisen, ongelmien korjaamisen ja riitojen käsittelyn. Personointi muistuttaa mieltymyksistäsi ja parantaa käyttökokemustasi.

Markkinointiviestien ja tarjousten lähettäminen lain sallimissa rajoissa ja valintasi mukaan; voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa. Analytiikka ja parantaminen: toimintojen tehokkuuden arviointi sekä tuotteiden, ominaisuuksien ja käyttökokemuksen kehittäminen.

Käsittelyn oikeusperusteet

Sopimus: käsittely, joka tarvitaan palvelujen tarjoamiseksi, joita olet pyytänyt. Käsittely, joka tarvitaan sääntöjen noudattamiseksi ja laillisten pyyntöjen käsittelemiseksi, kutsutaan oikeudelliseksi velvoitteeksi. Turvallisuus, petosten estäminen, palvelun parantaminen ja riskien hallinta ovat kaikki oikeutettuja etuja, jotka on punnittava oikeuksiasi vastaan.

Lupa: kun tarvitaan, kuten tietyille markkinointisähköposteille tai evästeille. Evästeet ja vastaavat teknologiat: Käytämme evästeitä ja muita vastaavia teknologioita verkkosivuston käyttämiseen, pitämään sinut kirjautuneena, pitämään alustan turvallisena, tarkastelemaan liikennettä ja näyttämään sinulle relevanttia sisältöä. Voit muuttaa evästeiden käyttöä muuttamalla selaimesi asetuksia tai, jos saatavilla, käyttämällä evästeasetustyökalujamme.

Kenen kanssa jaamme tietoja

Maksupalveluntarjoajien on kyettävä käsittelemään talletuksia, nostoja ja maksujen vahvistusta. Henkilöllisyys- ja AML-toimittajat: KYC-tarkistusten tekemiseen, sanktioiden tarkistamiseen ja petosten löytämiseen. Pelintarjoajille työ on varmistaa, että pelaajat voivat pelata ja että teknologia toimii kunnolla.

Palvelujen parantamiseksi ja asiakaskommunikaation hoitamiseksi käytetään analytiikka- ja viestintätyökaluja. Ammattimaiset neuvonantajat: tarvittaessa he tarjoavat oikeudellisia, vaatimustenmukaisuus-, tarkastus- ja riskipalveluja. Lainvalvonta, tuomioistuimet, sääntelyviranomaiset ja muut toimivaltaiset elimet voidaan kutsua lain nojalla tai ihmisten oikeuksien ja turvallisuuden suojelemiseksi.

Yritystapahtumat: kun yritys sulautuu, ostaa toisen, järjestäytyy uudelleen tai myy omaisuutta, kunhan oikeat turvatoimet otetaan. Kun lähetät tietoja maahan oman maasi ulkopuolelle, sitä voidaan käsitellä siellä. Tarvittaessa käytämme oikeita suojatoimia, kuten sopimuksellisia suojia ja turvatoimia, varmistaaksemme turvallisuutesi.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin tarvitaan tämän politiikan mukaisten asioiden tekemiseen, kuten laillisten, kirjanpito- ja sääntelyvaatimusten täyttämiseen. Eri tietotyyppejä voidaan säilyttää eri pituisia aikoja. Kun aika on kulunut, tiedot joko poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.

Turvatoimenpiteet

Kontrollit siitä, kuka voi nähdä mitä, kuka voi tehdä mitä, ja tavat todistaa henkilöllisyytesi. Tarvittaessa käytetään myös salausta, kun tiedot ovat levossa. Prosessit valvontaan, lokitukseen ja tapahtumiin vastaamiseen. Mekanismit petosten löytämiseen ja tilisi turvallisuuden ylläpitämiseen.

Oikeutesi

Voit saada kopion henkilötiedoistasi, joita meillä on tiedostossa sinusta, pyytämällä pääsyä niihin. Korjaus: Pyydä virheellisten tai puuttuvien tietojen korjaamista. Poisto: pyydä poistoa kun se on tarpeen, kunhan et riko lakia. Käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa kutsutaan rajoitukseksi. Pyydä tiettyjen tietojen lähettämistä jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa.

Jos et hyväksy käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihin etuihin, kuten tiettyihin markkinointitoimiin, voit vastustaa sitä. Suostumuksen peruuttaminen: Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittely perustuu siihen. Markkinointiviestien vastaanottamisen lopettamiseksi siirry tilisi asetuksiin tai klikkaa viestissä olevaa peruutuslinkkiä.

Vastuullinen pelaaminen ja pelaajien suojaus: Pelaajien suojelemiseksi ja sääntelyvaatimusten täyttämiseksi voimme käsitellä tietoja vastuullisen pelaamisen työkaluista, kuten rajoituksista, itsepoissulkemisesta ja riski-indikaattoreista. Alle laillisen pelaamisiän olevat henkilöt eivät saa käyttää palveluitamme. Emme tietoisesti kerää tietoja lapsista, ja jos saamme tietää, että olemme tehneet niin, poistamme ne.

Verkkosivuston linkit muille sivustoille: Sivustollamme voi olla linkkejä muille sivustoille tai palveluihin. Emme ole vastuussa siitä, miten ne käsittelevät yksityisyyttäsi, joten sinun tulisi tarkistaa niiden säännöt ennen kuin annat heille tietoja.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön: Voimme tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön ajoittain heijastamaan muutoksia liiketoiminnassamme, laissa tai viranomaismääräyksissä. Uusi versio julkaistaan verkkosivustollamme ja sitä käytetään julkaisupäivästä alkaen.

Yhteystiedot: Käyttääksesi oikeuksiasi tai kysyäksesi tästä tietosuojakäytännöstä, voit ottaa yhteyttä Casilando Casinon asiakaspalveluun tai käyttää verkkosivustomme tietosuoja-yhteydenottolomaketta.